Shipping policy

El envío es gratis y tu pedido llega en 4–8 días laborables, con número de seguimiento.

Zonas y plazos
- España peninsular: gratis, 4–8 días laborables.
- Islas Baleares: gratis, 5–10 días laborables.
- Canarias, Ceuta y Melilla: no disponible por ahora.

Preparación y seguimiento
Preparamos tu pedido en 1–2 días laborables. Cuando salga, te enviaremos un email con el número de seguimiento para que sepas dónde está en todo momento. Los plazos cuentan de lunes a viernes, sin festivos.

Retrasos
Los plazos son orientativos y pueden alargarse en épocas de mucha demanda (Black Friday, Navidad) o por causas de la empresa de transporte. Si tu pedido tarda más de lo indicado, escríbenos a somospawzy@outlook.es y lo revisamos.

Dirección de entrega
Revisa bien tu dirección antes de confirmar el pedido. Si el paquete vuelve por una dirección incorrecta o porque no se recoge, te contactaremos para volver a enviarlo; en ese caso, el nuevo envío podría tener coste.

Paquete dañado
Si el paquete llega dañado, haz fotos antes de abrirlo y escríbenos a somospawzy@outlook.es. Lo solucionaremos sin coste para ti, como explica nuestra política de devoluciones.