Terms of service

Estas condiciones regulan las compras en la tienda online Pawzy, de Nil Aliste Moreno, con NIF 39409775B y domicilio en Ctra. Manresa 22B, 2º C, 25280 Solsona (Lleida). Al hacer un pedido, aceptas estas condiciones.

1. Quién puede comprar
Pueden comprar las personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.

2. Precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA. El envío es gratuito salvo que se indique otra cosa en la política de envíos. El precio aplicable es el que aparece en la web en el momento de hacer el pedido.

3. Proceso de compra
1. Añade el producto al carrito.
2. Introduce tus datos de envío y elige el método de pago.
3. Confirma el pedido. Recibirás un email de confirmación con el resumen de tu compra.
El contrato se formaliza cuando recibes ese email de confirmación. Si un producto no estuviera disponible, te avisaremos y te devolveremos el importe íntegro.

4. Formas de pago
Aceptamos los métodos de pago que aparecen en la página de pago: tarjeta de crédito o débito, PayPal, Apple Pay y Google Pay, según los que estén activos. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras; no guardamos los datos de tu tarjeta.

5. Códigos de descuento
El código PAWZY10 da un 10 % de descuento en el primer pedido de cada cliente. Es válido una sola vez por cliente, no se puede combinar con otras promociones y no se puede canjear por dinero. Podemos retirar o cambiar las promociones en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya hechos.

6. Envío
Los plazos y condiciones de entrega están en nuestra política de envíos.

7. Derecho de desistimiento
Tienes 15 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo sin dar ningún motivo, como explica nuestra política de devoluciones.

8. Garantía
Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años para consumidores, según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

9. Uso del producto
Sigue las instrucciones del fabricante. El dispensador está pensado para pienso seco. Revisa con regularidad que tu mascota come con normalidad, sobre todo durante los primeros días de uso y en ausencias largas.

10. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes escribirnos a somospawzy@outlook.es. Respondemos en un máximo de 48 horas laborables. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a la Junta Arbitral de Consumo.

11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si hubiera un conflicto, el consumidor podrá acudir a los juzgados de su domicilio.